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STS

Tous les articles (4)
  • BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

    Par SABINE MARFAING, publié le samedi 13 janvier 2018 17:10 - Mis à jour le samedi 1 septembre 2018 11:05
    Rentrée pour les étudiants de la première promotion NDRC : lundi 3 septembre 2018, 9h
  • BTS Support à l'Action Managériale

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    Par admin alexis-monteil, publié le mardi 4 novembre 2014 18:46 - Mis à jour le mardi 20 mars 2018 12:39
  • BTS NRC

    Par admin alexis-monteil, publié le mardi 25 novembre 2014 12:09 - Mis à jour le mardi 2 décembre 2014 10:45

    Le titulaire d'un BTS Négociation et Relation Client est un vendeur - manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

     

    Quatre fonctions essentielles caractérisent son activité :

    • Vente et la gestion de la relation client
    • Production d’informations commerciales
    • Organisation et management de l’activité commerciale
    • Mise en œuvre de la politique commerciale

     

    Les débouchés sont très importants quels que soient les secteurs, les formes de vente ou les produits commercialisés , à plusieurs niveaux de responsabilité :

    • Dans le domaine du soutien à l’activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur…
    • Dans le domaine de la relation client : vendeur, représentant, commercial, négociateur, chargé de clientèle, chargé d'affaires…
    • Dans le domaine du management des équipes commerciales : responsable de secteur, chef des ventes…

     

    Les qualités requises :

    • Autonomie et responsabilité 
    • Maîtrise des technologies
    • Aptitudes personnelles : curieux, persévérant, motivé, mobile, disponible, esprit d’équipe…
       

    Qui peut accéder au  BTS NRC ?

    Les élèves titulaires d’un :

    • BAC STMG
    • BAC professionnel
    • BAC général (S,ES,L)

     

    Formation :

    • Durée : 2 ans d’études
    • Stages en entreprise : 16 semaines et 1 journée en entreprise par semaine
    • De nombreuses possibilités de poursuite d’études notamment dans des licences professionnelles et écoles de commerce.

     

     

  • BTS CPI

    Par admin alexis-monteil, publié le mardi 25 novembre 2014 12:05 - Mis à jour le mardi 25 novembre 2014 12:11

    en travaux

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